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SOMOS ISOCAR

Uma empresa especializada do ramo automóvel que iniciou a sua atividade em 1997 tendo como missão a satisfação do cliente.

Dedicamo-nos exclusivamente a comercialização de viaturas novas, semi-novas e usadas.

Atuamos no mercado nacional através de uma postura profissional, responsável e ética, com o intuito de sermos considerados uma opção de excelência no comércio automóvel.

A nossa experiência de mercado tem vindo a consolidar-se com clientes que de norte a sul do pais, pretendem adquirir automóvel sem surpresas.

Dispomos de parcerias que nos permitem obter o automóvel que procura.

Transparência, facilidade, honestidade, simpatia, serviço e aconselhamento no processo de aquisição com o serviço completo, o financiamento, o registo, o seguro e a garantia.

01.
Politica da qualidade

O nosso site de stand de automóveis compromete-se a fornecer aos nossos clientes uma experiência online de qualidade, onde podem explorar, selecionar e adquirir automóveis de forma conveniente e segura. A nossa política da qualidade reflete o nosso compromisso em garantir a satisfação dos clientes, a transparência nas informações dos veículos e a contínua melhoria dos nossos serviços.

Estamos empenhados em oferecer veículos de qualidade, fornecendo informações precisas e detalhadas sobre cada carro listado no nosso site. A nossa equipa assegura que os veículos são rigorosamente inspecionados antes de serem disponibilizados online, garantindo que atendem aos padrões de qualidade e segurança.

A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Estamos empenhados em ouvir as suas opiniões e sugestões, e utilizamos o feedback para melhorar os nossos serviços e a experiência do utilizador no site. Estamos sempre disponíveis para responder a perguntas, fornecer informações adicionais e resolver quaisquer problemas que possam surgir.

Garantimos que todas as informações fornecidas sobre os veículos, incluindo especificações técnicas, histórico de manutenção, acidentes anteriores e outras informações relevantes, são precisas e atualizadas. A transparência é fundamental para estabelecer a confiança dos nossos clientes.

Compreendemos a importância da segurança dos dados dos nossos clientes. Implementamos medidas de segurança robustas para proteger as informações pessoais e financeiras fornecidas durante o processo de compra. Os dados dos clientes são tratados com confidencialidade e em conformidade com as regulamentações de proteção de dados.

Estamos comprometidos com a melhoria contínua dos nossos processos, serviços e do próprio site. Realizamos análises regulares para identificar áreas que possam ser aprimoradas, seja na navegabilidade do site, na eficiência do processo de compra ou na qualidade dos veículos oferecidos.

Fomentamos uma cultura de colaboração entre a nossa equipa, promovendo o desenvolvimento profissional contínuo. Através da formação regular, garantimos que os nossos colaboradores estejam atualizados sobre as últimas tendências do setor automóvel e sejam capazes de fornecer um serviço excepcional aos nossos clientes.

Comprometemo-nos a cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis à venda de veículos online. Mantemos a documentação necessária em ordem e aderimos a padrões éticos e legais elevados.

Esta política da qualidade guia as nossas ações e decisões no sentido de garantir a excelência em todos os aspetos do nosso site de stand de automóveis . Estamos empenhados em fornecer uma experiência positiva e confiável aos nossos clientes, contribuindo para a sua satisfação e fidelização. Através da implementação desta política, procuramos estabelecer-nos como líderes no mercado de venda de automóveis online.